Ak potrebujete informácie alebo pomoc, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a my vám radi pomôžeme.

Doba dodania závisí od dňa, kedy predajca zašle váš produkt. Každý predajca má striktne stanovené odosielanie predaných produktov do 4 pracovných dní. Následne vašu zásielku pošta spracuje a doručí do 2 pracovných dní.

Cena dopravy je DPD 5€ a DHL 5€ na produkt jedného predajcu.

Platby sa realizujú prostredníctvom platobnej brány na market place VIP LUXURY. Možnosti, ako uhradiť produkt sú ako hlavné: platobná karta do 4 000€ a online platba bankového prevodu do 10 000€. Taktiež ponúkame vedľajšie platby ako Google Pay, Gopay účet, Bitcoin, Premium SMS.

POZOR! Platby za produkty neobdržujú predajci daných produktov, ale administrátor, ktorý vypláca predajcov po úspešne zrealizovanom obchode medzi predajcom a zákazníkom.

V prípade, ak zákazník neobdrží zakúpený produkt sa čiastka za zrealizovaný obchod vracia kupujúcemu po dôkladnom prešetrení problému našim oddelením, ktoré je špecializované na riešenie takýcho veľmi ojedinelých prípadov.